ALGEMENE VOORWAARDEN

Reglementen & voorwaarden

Your Fitness Hilversum

1. Lidmaatschapspartij

Your Fitness Hilversum is de handelsnaam van Sietse Spaargaren Holding B.V. (KvK 83118179). Waar in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar Your Fitness Hilversum wordt bedoeld Sietse Spaargaren Holding B.V. (KvK 83118179).

2. Lidmaatschap

1. Een lidmaatschap komt tot stand door het invullen, ondertekenen en inleveren van het inschrijfformulier bij Your Fitness Hilversum. Het inschrijfformulier is verkrijgbaar in de studio van Your Fitness Hilversum.
2. Een lidmaatschap wordt aangegaan voor minimaal de duur zoals aangegeven bij de inschrijving en wordt na de afgesproken periode automatisch verlengd met iedere keer een periode van 1 maand.
3. Ieder lidmaatschap is persoonsgebonden.

3. Afspraken/trainingen en afwezigheid

1. Het 'Strong Life' programma van Your Fitness Hilversum staat centraal. Als klant ben je niet verbonden aan een vaste Your Fitness Hilversum Coach.
2. Alle trainingen zijn op afspraak. Je bent zelf verantwoordelijk voor het inplannen van trainingen.
3. Discipline vinden we belangrijk. Mocht je een afspraak niet kunnen nakomen, dan mag deze tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak verplaatst worden. Deze training wordt dan in principe in dezelfde week ingehaald.
4. Indien je binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak afzegt, wordt dit beschouwd als een afgewerkte training die niet meer ingehaald kan worden.
5. Bij kleine blessures, bijvoorbeeld een verstuikte enkel, stijve nek of verrekte pols, gaan trainingen gewoon door, uiteraard in aangepaste vorm. Ook het lidmaatschap loopt gewoon door.
6. Bij zware blessures of een ernstige ziekte, neem je contact op met Your Fitness Hilversum. In overleg wordt er naar een passende oplossing voor de trainingen gezocht of wordt het lidmaatschap voor de duur van de blessure of ziekte opgeschort.
7. Als de Your Fitness Hilversum Coach afwezig is, mag je ervan uitgaan dat er een goede vervanger komt. In het geval er geen vervanger beschikbaar is, worden zowel de betalingen als de trainingen opgeschort totdat een Your Fitness Hilversum Coach de trainingen kan hervatten.

4. Financieel

1. Er zijn verschillende lidmaatschapsvormen bij het 'Strong Life' programma. Hoe langer het lidmaatschap, hoe lager de weekprijs. Het lidmaatschap wordt na afloop van de lidmaatschapsperiode automatisch verlengd met iedere keer 1 maand.
2. Je kunt ervoor kiezen om alle verschuldigde termijnen voor de gehele lidmaatschapsperiode in één keer te betalen, of in gelijke maandelijkse termijnen via SEPA automatische incasso. In het laatste geval dien je ervoor te zorgen dat er steeds voldoende saldo op het opgegeven rekeningnummer staat zodat de incasso kan plaatsvinden.
3. Indien je kiest voor betaling van alle verschuldigde termijnen voor de gehele lidmaatschapsperiode in één keer, krijg je een korting van 5% op het totaalbedrag. De betaling moet dan wel binnen acht dagen na het inleveren van het inschrijfformulier bij Your Fitness Hilversum zijn bijgeschreven. Betaal je pas na acht dagen, dan komt deze korting te vervallen. Vooruitbetaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
4. Bij niet tijdige ontvangst door Your Fitness Hilversum van de verschuldigde maandelijkse termijnen, om welke reden dan ook, bijvoorbeeld onvoldoende saldo, stornering, etc., wordt de incasso nogmaals aangeboden en dan wordt €2,50 in rekening gebracht. Indien je, ook na in gebreke te zijn gesteld met een termijn van vijftien dagen, alsnog niet aan je betalingsverplichting voldoet, ben je in verzuim en worden de wettelijke incassokosten met een minimum van €40 in rekening gebracht.
5. Indien je in verzuim bent door een betalingsachterstand, kan Your Fitness Hilversum het lidmaatschap met inachtname van een opzegtermijn van twee kalendermaanden beëindigen. Er vindt dan een herberekening van de verschuldigde weekprijs plaats op basis van het werkelijke aantal weken dat het lidmaatschap heeft bestaan, inclusief de opzegtermijn, tegen de dan geldende weekprijs van het kortste lidmaatschap. Er is dan sprake van een naheffing.

5. Annuleren en tussentijds opzeggen

1. Indien je nog niet bent begonnen aan de trainingen en/of mental coaching sessies en er nog geen 14 dagen zijn verstreken sinds het afsluiten van het lidmaatschap, heb je het recht om het lidmaatschap door middel van een aangetekende brief, gericht aan Your Fitness Hilversum, te annuleren. Hieronder vallen onder andere intake, administratie, het opstellen van het fysiek en mentaal plan en de voorbereiding van het voedingsprogramma.
2. Tussentijds opzeggen is niet mogelijk. Slechts in zeer bijzondere situaties kan Your Fitness Hilversum besluiten een tussentijdse opzegging te accepteren; dit is uitsluitend ter beoordeling van Your Fitness Hilversum.
3. In geval van een tussentijdse opzegging vindt er, met inachtname van een opzegtermijn van twee maanden, een herberekening van de verschuldigde weekprijs plaats op basis van het werkelijke aantal weken dat het lidmaatschap heeft bestaan, inclusief de opzegtermijn, tegen de dan geldende weekprijs van het kortste lidmaatschap. Er is dan sprake van een naheffing.
4. Indien door een betaling ineens van alle verschuldigde termijnen er na een herberekening op basis van artikel 4 lid e of artikel 5 lid c een aan de klant te betalen bedrag resteert, wordt dit binnen veertien dagen na de herberekening aan de klant geretourneerd.

6. Beëindiging door Your Fitness Hilversum

Your Fitness Hilversum behoudt zich het recht voor bij wanprestatie, bij ernstige of herhaaldelijke schending van deze voorwaarden of de door een coach gegeven instructies of bij anderszins onaanvaardbaar gedrag, e.e.a. ter uitsluitende beoordeling door Your Fitness Hilversum, een klant de toegang tot de studio te ontzeggen en het lidmaatschap te beëindigen. Ook in die situatie geldt het bepaalde in artikel 4 lid e.

7. 100% Resultaatgarantie

1. We streven ernaar om samen met jou haalbare doelen te stellen. Als klant blijf je echter zelf verantwoordelijk om deze doelen te behalen; Your Fitness Hilversum kan jou enkel begeleiden in het realiseren van deze doelen. De Your Fitness Hilversum Coaches zijn dan ook niet verantwoordelijk voor niet behaalde doelen.
2. Your Fitness Hilversum geeft 100% resultaatgarantie op het 'Strong Life' programma, in die zin dat als er na 26 weken geen enkel resultaat is behaald, het betaalde bedrag voor die weken volledig wordt geretourneerd. Deze garantie geven we uitsluitend als je je als klant aan het afgesproken schema houdt. Dat betekent in ieder geval:
   • 100% van de trainingsdagen/sessies aanwezig zijn en actieve deelname aan het thuis trainingsprogramma.
   • Het opvolgen van voedingsadviezen.
3. Your Fitness Hilversum geeft 100% resultaatgarantie op het 'Strong Life' programma, in die zin dat de gestelde reële doelen kunnen worden behaald indien alle trainingen worden gevolgd en alle overige door de Coach gegeven instructies strikt worden opgevolgd. Het programma gaat kosteloos door als de onderling bepaalde doelstellingen niet behaald zijn bij het einde van het traject. Deze garantie geven we uitsluitend als je je als klant aan het afgesproken schema houdt zoals beschreven bij punt 7b. Wanneer je je als klant niet aan deze verplichtingen houdt, is Your Fitness Hilversum aan het einde van het traject niet verplicht om het programma kosteloos te verlengen. Je Your Fitness Hilversum Coach bepaalt of je in aanmerking komt voor kosteloze verlenging van het programma. De Your Fitness Hilversum Coach is niet verplicht dit tussentijds aan je te melden. Indien je na een afwijzing door de Coach van mening bent dat je wel aanspraak kunt maken op kosteloze verlenging van het programma, dan dien je zelf aan te tonen dat je je aan alle vereisten hebt gehouden.
4. Onder kosteloze verlenging van het 'Strong Life' programma bij het niet behalen van de gestelde reële doelen wordt verstaan: het wekelijks wegen in jouw Your Fitness Hilversum studio, persoonlijke voedingsadviezen, trainingsschema voor thuis en het stellen en evalueren van persoonlijke doelen. Het trainen met de Your Fitness Hilversum Coach en mental coaching sessies vallen hier nadrukkelijk niet onder.

Wanneer je je als klant niet aan deze verplichtingen houdt, is Your Fitness Hilversum niet verplicht om het betaalde bedrag te retourneren. Je Your Fitness Hilversum Coach bepaalt of je in aanmerking komt voor deze vergoeding. Deze vorm van 100% resultaatgarantie komt alleen aan de orde wanneer er geen enkel resultaat is geboekt. In de zin van gewichtsverlies of aankomen, meer kracht en/of uithoudingsvermogen en fitter voelen. Het gaat dus niet om de wel of niet behaalde afgesproken doelen, maar om behaald resultaat.

8. Schade/aansprakelijkheid

1. Het beoefenen van iedere sport kan risico's met zich meebrengen. De Your Fitness Hilversum Coach bespreekt van tevoren de te volgen trainingen en oefeningen. Deelname aan het programma is vrijwillig en op eigen risico. Your Fitness Hilversum kan niet aansprakelijk gehouden worden voor enig letsel, blessure of ongeval van welke aard dan ook, ontstaan voor, tijdens of na een bezoek aan een Your Fitness Hilversum vestiging. Ook niet voor blessures bij oefeningen die thuis gedaan worden of die door het materiaal dat thuis gebruikt wordt, ontstaan.
2. Your Fitness Hilversum verwacht dat je voldoende gezond bent om de trainingen te kunnen volgen. Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventuele medische toestemming om te gaan sporten in de Your Fitness Hilversum vestiging of daarbuiten. Your Fitness Hilversum voert daar geen controle op uit en gaat bij verschijnen op een training uit van een goede gezondheid.
3. Your Fitness Hilversum aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van jouw persoonlijke eigendommen die je meebrengt naar de studio van Your Fitness Hilversum.

9. Persoonsgegevens

1. Your Fitness Hilversum respecteert jouw privacy en wij zorgen er dan ook voor dat de persoonlijke informatie die je aan ons doorgeeft wordt verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Your Fitness Hilversum verwerkt jouw persoonsgegevens op een wijze en voor de doeleinden zoals hieronder nader omschreven.
2. Your Fitness Hilversum verwerkt persoonsgegevens voor de doeleinden: facturatie, debiteurenadministratie, klachtenafhandeling en geschillenbeslechting, voor marktonderzoek en commerciële doeleinden zoals verkoopactiviteiten met betrekking tot de diensten van Your Fitness Hilversum en/of diensten van derden die te maken hebben met de diensten van Your Fitness Hilversum.
3. Je hebt een inzage, correctie en verzetsrecht met betrekking tot de van jou verwerkte persoonsgegevens, evenals het recht op verwijdering van jouw gegevens. Your Fitness Hilversum kan voor een inzage en/of het doorvoeren van correcties en/of voor het behandelen van een verzet kosten in rekening brengen tot het wettelijk maximum. Je kunt een bezwaar tegen verwerking van je persoonsgegevens en verzoeken tot inzage, correctie, verzet en/of verwijdering richten aan Your Fitness Hilversum.

10. Slotbepalingen

1. Op deze algemene voorwaarden en alle lidmaatschappen die door of met Your Fitness Hilversum zijn aangegaan, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van een lidmaatschap met Your Fitness Hilversum zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de vestiging van Your Fitness Hilversum is gevestigd.